약정이란?
약정은 통신사와 고객 사이에 맺는 일정 기간 동안 서비스를 유지하겠다는 계약입니다. 쉽게 말해 '나는 24개월 동안 이 통신사 쓸게, 대신 단말기 가격 깎아줘' 또는 '요금 25% 할인해줘'라는 거래예요.
약정을 맺으면 혜택(공시지원금 또는 선택약정 할인)을 받는 대신, 약정 기간 동안 해지하거나 번호이동하면 위약금이 발생합니다.
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약정의 종류
1. 단말기 약정 (공시지원금 연결)
공시지원금을 받고 단말기를 할부로 구매할 때 맺는 약정입니다. 보통 24개월이며, 약정 기간 내 해지 시 위약금이 발생해요.
2. 선택약정 (요금 할인)
공시지원금 대신 매달 요금의 25%를 할인받는 약정입니다. 12개월 또는 24개월 선택 가능하지만 대부분 24개월이 유리해요.
3. 요금제 약정
특정 요금제를 일정 기간 유지해야 하는 조건. 별도 계약이 아닌 부가 조건으로 붙는 경우가 많습니다.
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24개월 약정 구조
공시지원금 선택 시
개통 시 공시지원금 + 추가지원금으로 할부원금을 낮춘 뒤, 24개월 동안 할부를 납부합니다. 24개월 안에 해지하면 잔여 기간 비율만큼 위약금이 발생해요.
선택약정 선택 시
매달 요금의 25%를 할인받으며 24개월을 유지합니다. 24개월 안에 해지하면 받은 할인 혜택 일부를 반환해야 해요.
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약정 기간 중 번호이동하면?
기존 약정이 남아있는 상태에서 번호이동하면 기존 통신사에 위약금을 납부해야 합니다. 새 통신사로 이동해도 기존 위약금은 없어지지 않아요.
일부 성지에서는 '위약금 대납' 조건을 제시합니다. 이 경우 대납 금액과 조건이 계약서에 명확히 기재되어 있는지 반드시 확인하세요.
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약정 vs 무약정, 어떤 게 유리할까?
약정이 유리한 경우
- 공시지원금이 많이 풀린 기기를 구매할 때
- 24개월 이상 같은 통신사를 유지할 계획일 때
- 고가 요금제로 선택약정 25% 할인을 받을 때
- 단말기 비용을 최대한 낮추고 싶을 때
무약정이 유리한 경우
- 자급제(공기계)로 단말기를 구매하고 USIM만 꽂아 쓸 때
- 알뜰폰으로 이동할 계획이 있을 때
- 1~2년 안에 번호이동을 고려할 때
- 요금제를 자유롭게 바꾸고 싶을 때
- 위약금 부담 없이 단말기를 중간에 바꾸고 싶을 때
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약정 만료일 확인 방법
- SKT: T월드 앱 → 나의 정보 → 약정 정보
- KT: 마이케이티 앱 → 가입정보 → 약정/단말기 정보
- LG U+: U+ 고객센터 앱 → 가입정보 → 약정 현황
- 공통: 고객센터(114) 전화 문의
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약정 만료 후에는?
약정이 끝나면 자동으로 무약정 상태가 됩니다. 이때 요금제나 통신사를 자유롭게 변경할 수 있어요.
약정 만료 시점에 통신사에서 '재약정 혜택'을 제시하는 경우가 많습니다. 재약정 전에 반드시 새 기기 구매나 번호이동 조건과 비교해보세요.
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성지에서 약정 관련 주의사항
성지에서 개통할 때 약정과 관련한 주요 확인 사항입니다.
1. 약정 기간 명시 확인: 계약서에 약정 기간이 정확히 기재되어 있는지
2. 선택약정인지 공시지원금인지 명시: 둘 중 어떤 걸 선택했는지 계약서에 명확히 기재
3. 요금제 유지 조건: 특정 요금제를 몇 개월 유지해야 하는지
4. 위약금 대납 조건: 말로만 하지 말고 계약서에 명시 요청
5. 중도 해지 위약금 확인: 이후 변경 계획을 고려해 미리 계산해두기
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자주 묻는 질문
Q. 약정 중간에 요금제를 낮출 수 있나요?
A. 가능하지만, 선택약정의 경우 요금이 낮아지면 할인 금액도 줄어들어요. 또한 일부 조건에서는 요금제 변경이 제한될 수 있습니다.
Q. 24개월 약정 중에 단말기를 잃어버리면?
A. 단말기가 없어도 약정은 유지됩니다. 할부금과 약정 위약금은 계속 납부해야 해요.
Q. 약정이 끝나면 통신사에서 연락이 오나요?
A. 통신사에서 문자나 앱 알림으로 약정 만료를 안내해주는 경우가 많습니다. 약정 만료 전후로 재약정이나 번호이동 조건을 비교해보세요.
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요약
- 약정 = 일정 기간 통신사 유지를 약속하는 계약
- 보통 24개월, 공시지원금 또는 선택약정 할인과 연결
- 중도 해지 시 위약금 발생
- 자유도 중시하면 무약정, 혜택 중시하면 약정
- 약정 기간 및 조건은 반드시 계약서로 확인
성지 방문 전 대동폰지도에서 시세를 먼저 확인하고 약정 조건을 꼼꼼히 비교하세요.