헛걸음보상 & 부당판매 신고 안내
대동폰지도를 통해 추천된 매장을 방문했다가 불이익을 겪으셨나요? 아래 두 가지 경우에 해당하면 바로 신고해주세요.
헛걸음 보상
어떤 경우에 해당하나요?
대동폰지도 채널을 통해 매장에 문의하고 방문했는데, 사전에 안내받은 조건과 실제 매장 조건이 달랐던 경우입니다.
- 문의 시 안내된 가격과 방문 시 제시된 가격이 다른 경우
- 사전에 없다고 한 조건(카드 발급, 인터넷 결합 등)이 방문 후 추가된 경우
- 재고가 있다고 했으나 방문 시 없는 경우
신청 방법
1. 방문한 매장명
2. 사전 문의 시 안내받은 조건
3. 실제 방문 시 제시받은 조건
위 내용을 아래 채널로 보내주세요. 확인 후 소정의 보상을 드립니다.
부당판매 신고
어떤 경우에 해당하나요?
개통 후 계약 내용과 다른 요금이 청구되거나, 동의하지 않은 부가서비스가 가입된 경우 등 개통 과정에서 불이익을 겪은 경우입니다.
- 계약서에 없는 부가서비스가 가입된 경우
- 안내받은 요금제와 실제 개통된 요금제가 다른 경우
- 페이백 약속이 이행되지 않는 경우
- 기타 매장의 허위·과장 안내로 피해를 입은 경우
신청 방법
1. 매장명
2. 피해 내용 설명
위 내용을 아래 채널로 보내주세요. 매장 확인 후 즉시 처리합니다.
신고 채널
카카오톡 오픈채팅으로 문의하기
이메일 daedongphonemap@gmail.com